Envío

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pedido, comenzamos su preparación cuidadosamente. Revisamos de nuevo la pieza, protegemos el artículo para su transporte y lo dejamos listo para su envío.

Queremos que cada pedido refleje la experiencia OVC desde el momento en que sale de nuestro espacio hasta que llega a tus manos.

Plazos de envío

Los pedidos se preparan y envían normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra.

En periodos de alta demanda, promociones especiales o festivos, el plazo de preparación podría extenderse ligeramente. En cualquier caso, trabajamos para que el envío se realice lo antes posible.

Seguimiento y entrega

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para poder seguir el estado del envío.

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función del destino y de la empresa de transporte, pero siempre buscamos ofrecer una experiencia ágil y segura.

Embalaje y protección

Cada pieza se embala cuidadosamente para protegerla durante el transporte. Prestamos especial atención a la presentación y al acondicionamiento del artículo para que llegue en las mejores condiciones posibles.

Cuando el artículo incluye accesorios originales como dust bag, caja o elementos adicionales, se indicará en la ficha de producto.

Incidencias o dudas

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, necesitas información adicional sobre el envío o detectas alguna incidencia en la entrega, puedes escribirnos y te ayudaremos lo antes posible.